با پیشرفت عصر ارتباطات و دنیای اینترنتی کمتر کسی پیدا میشود که واژه "فروشگاه اینترنتی" و یا "فروشگاه آنلاین "را نشنیده باشد. در ایران حدود 50میلیون کاربر اینترنتی وجود دارد و رتبه نخست در خاورمیانه را دارا است. گفتنی است با توجه به مشغله های کاری و کمبود فرصت برای خرید حضوری و فیزیکی، تمایل مردم به خرید آسانتر و راحتتر بیشتر شده است و روز به روز نیز افزایش پیدا میکند. به همین خاطر صاحبان مشاغل و ارائه دهندگان محصولات و خدمات باید نسبت به گذشته توجه بیشتری به نیاز مشتریان خود داشته باشند و با طراحی سایت فروشگاهی مشتریان حضوری خود را به خرید اینترنتی تشویق کنند و با فراهم کردن این امکانات مشتریان بیشتری را جذب نمایند. یکی از مهم ترین امکانات فروشگاه اینترنتی این است که کاربران به صورت 24 ساعته میتوانند محصولات مورد نیاز خود را سفارش دهند.
فروشگاه اینترنتی به وب سایتی گفته میشود که اطلاعات مربوط به محصولات را به نمایش گذاشته و با کلیک کردن بر روی آن محصول میتوان از مشخصات آن مطلع شد و با استفاده از اتوماسیون نرم افزاری امکان خرید آن محصول را برای کاربران فراهم کرد تا کاربران بتوانند هزینه خدمات و کالای انتخابی خود را از طریق وب سایت فروشگاهی به صورت آنلاین پرداخت کند.
سایت فروشگاهی برای معرفی و تبلیغ و یا فروش کالاها و خدمات در اینترنت بسیار مناسب می باشد و کاربران می توانند با یک جستجو ساده محصولات و خدمات مورد نیاز خود را از فروشگاه های اینترنتی تهیه کنند.
طراحی یک سایت فروشگاه بسته به قابلیت های آن و با توجه به استاندارد های برنامه نویسی هزینه های متفاوتی دارد. هرچقدر که طراحی سایت فروشگاهی تخصصی تر باشد و نیاز داشته باشد که به سامانه های مختلف متصل شود و گزارشات گوناگونی را به مصرف کننده و مدیر بدهد به طبع هزینه ی بیشتری باید برای طراحی آن صرف کرد. در کل می توان اشاره کرد هزینه طراحی سایت به تعداد نفر ساعتی که برای طراحی آن سایت وقت گذاشته اند قابل تعریف است.
در یک سایت فروشگاهی شما این امکان را دارید که خدمات و کالاهای خود را به صورت منظم و دسته بندی شده و در جداول و لیست های مناسب قرار داده و برای فروش یا ارائه آنها تلاش کنید. سایت فروشگاهی باید متناسب با دید مشتریان ساده و بسیار زیبا و جذاب باشد و این امکان را داشته باشد که بازدید کنندگان در کمترین وقت ممکن بیشترین میزان از محصولات را دیده و از فضای ظاهری سایت خسته نشوند. امکان خرید و فروش محصولات در این سایت ها باید به گونه ای باشد که تبادل به راحتی صورت پذیرد و در کمترین زمان ممکن عملیات داد و ستد انجام شود.
سایت های فروشگاهی برای هر کسی که در جهت فروش کالا و یا خدماتی فعالیت دارد مناسب است و از کسب و کارهای بزرگ گرفته تا کوچکترین کسب و کارها میتوانند از این سایت ها استفاده کرده و کار خود را گسترش دهند. افراد بسیاری بوده اند که در ابتدا اقدام به ساخت یک سایت فروشگاهی کرده و سپس با گسترش سایت فروشگاه ها و انبار هایی را برای خود ساخته اند و اکنون از بزرگترین فروشگاه های اینترنتی محسوب می شوند.
امکانات مورد نیاز در طراحی سایت فروشگاهی:
ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی:
دسترسی آسان و سریع به محصولات در طراحی وب سایت فروشگاهی:
اگر کاربر نتواند به راحتی به محتوا دست پیدا کند و دچار سردرگمی در سایت شما شود میتواند اثر بسیار منفی بر روی وب سایت فروشگاهی و برند شما داشته باشد و احتمال اینکه کاربر به سرعت سایت شما را ترک کند بسیار است. بنابراین ساختار سایت فروشگاهی شما باید به گونه ای استاندارد باشد که دسته بندی محصولات برای کاربر به راحتی قابل رویت باشد. یکی دیگر از مواردی که باید به آن توجه ویژه کرد این است که از جستجوهای پیشرفته استفاده شود تا با یک جستجو ساده کاربر بتواند تمام نیازهای خود را در سایت فروشگاهی شما بر طرف کند.
ثبت نام کاربر جهت خرید از وب سایت فروشگاهی:
در ساخت سایت فروشگاهی یکی از قسمت های مهم و رایج، بخش مربوط به ثبت نام کاربر می باشد. در طراحی این بخش از سایت باید دقت شود که یک فرم بزرگ با داده های زیاد در مقابل کاربر قرار نگیرد. باید تعدادی اطلاعات محدود در بخش نهایی خرید از کاربر خواسته شود مانند: آدرس، تلفن و ...همچنین میتوان در مرحله ثبت نام تمامی اطلاعات را از کاربر درخواست نمود تا در مرحله خرید تنها چند فیلدر قرار داده شود که امکان تغییر آن برای مشتریان فراهم باشد. بهتر است در فرم ها، اطلاعات را به صورت مرحله به مرحله دریافت کنید.
جلب اعتماد مشتریان: امروزه با توجه به اینکه کلاهبرداری های بسیاری در خریدهای اینترنتی صورت پذیرفته است جلب اعتماد مشتری بسیار حائز اهمیت میباشد. اعتماد سازی از مهمترین کارهایی است که یک سایت فروشگاهی باید به آن توجه داشته باشد. زمانی که پرداخت آنلاین در سایت شما انجام میشود به جهت افزایش امنیت اطلاعات مشتریان شما، باید از درگاه ssp استفاده شود. وقتی برند شما شناخته شود محصولات جدید شما با تکیه بر رزومه خوب شما، به راحتی فروش رفته و با استقبال بالایی روبه رو خواهد شد.
امکان مقایسه محصولات:
مقایسه محصولات به ظاهر مشابه یکی از امکانات ضروری سایت های فروشگاهی میباشد. زمانی که به مشتریان خود این امکان را می دهیم که بتواند ویژگی های چند محصول را با هم مقایسه کرده و بهترین را انتخاب نماید. در خرید های بعدی نیز از طریق وب سایت شما اقدام خواهد نمود. بنابراین امکان مقایسه محصولات یکی از ویژگی های ضروری وب سایت های فروشگاهی می باشد.
روش های خرید در طراحی وب سایت فروشگاهی:
پرداخت آنلاین:در این روش پرداخت باید ابتدا به صورت آنلاین فاکتور خرید را پرداخت کرده و پس از آن کالا برای شما ارسال خواهد شد. در اکثر فروشگاه های دیجیتال تنها روش خرید پرداخت آنلاین می باشد.
پرداخت در محل: اغلب کاربران، روش پرداخت در محل را ترجیح می دهند. به دلیل اینکه در این روش احتمال کلاهبرداری کاهش می یابد. این روش به این صورت است که پس از ثبت سفارش و تحویل کالا در مکان مورد نظر، هزینه آن پرداخت می شود.
در اختیار داشتن آمارهای کامل و تفکیک شده توسط طراحی سایت فروشگاهی: یکی از مهم ترین برتری ها امکان آمارگیری جامع و تفکیک شده از بخش های مختلف سایت و انجام کلیه محاسبات نظیر درآمد، فروش و کنترل موجودی انبارها در بازده های زمانی مختلف و همچنین تحلیل کالاهای مورد علاقه ی خریداران یا ثبت سفارشات است که اطلاعات جامعی که قابلیت پیاده سازی بر روی جداول و نمودارها نیز دارند را جهت بهبود کسب و کار در اختیار مدیران سایت ها قرار میدهد.
سایت فروشگاهی و سازگاری با دیگر وسایل ارتباطی:
طراحی سایت فروشگاهی با در نظر گرفتن سازگاری آن با انواع گوشی ها و تبلت های هوشمند (طراحی سایت واکنش گرا) یکی از بدیهیاتی است که در طراحی سایت باید رعایت شود. اهمیت رعایت این مورد در این است که امروزه نزدیک به ۷۰ درصد اینترنت گردی ها از طریق تلفن های همراه هوشمند و تبلت ها صورت می پذیرد. و طبیعتاً دارا بودن سایتی که با این وسایل هوشمند سازگار باشد این مزیت را برای مدیران سایت ایجاد می کند که هر شخصی در هر نقطه ای و با هر وسیله ی هوشمندی بتواند از سایت دیدن و یا خرید کند. همچنین رعایت سازگاری سایت با گوشی های هوشمند در رتبه بندی موتور های جستجوگر نیز مهم است و باعث ارتقای بازدیدها و بهتر شدن رتبه سایت میگردد.
*با توجه به نکاتی که گفته شد چرا باید سایت و یا فروشگاه اینترنتی داشته باشیم؟؟
اگه کسب و کارتان از رونق افتاده و محصولات و خدمات قابل ارائه و منحصر به فردی دارید میتوانید از علم و تکنولوژی روز دنیا استفاده نمایید .وب سایت و فروشگاه اینترنتی گزینه ای برای معرفی محصولات و فروش اجناس با کمترین هزینه در بازار رقابتی امروز شما میباشد میتوانید با توجه به کاهش هزینه ها و با یک مدیریت خوب، قیمت گذاری رقابتی برای محصولات و خدمات خود داشته باشید.توجه داشته باشید که یک وب سایت حتی زمانی که شما خواب هستید یا واحد صنفی شما تعطیل میباشد ، همانند یک بازایاب حرفه ای برای مخاطبین شما عمل می کند ، با راه اندازی یک وب سایت شما از بعد مکان و زمان رها شده ، و شغل خود را در سراسر ایران گسترش می دهید .
از طرفی برای عزیزانی که برای جذب مشتریان و بستن قرارداد جدید نیاز به معرفی خود، نشان دادن نمونه کارها و مشتریان خود دارند ، بهترین راه است ، معرفی آدرس وب سایت شما به مخاطبین خود بسیار راحت تر از این است بخواهید اطلاعات خود را هر باره ایمیل کنید یا از صفحات مجازی به مخاطبین خود ارسال کنید .
از رقیبان خود عقب نمانید بگذارید با توجه به فرصتی که در این دنیا تکنولوژی باقی می باشد کسانی میتوانند جز اولین ها باشند که یک سایت قوی همراه با یک سئو و حرفه ای مبنی بر سئو محتوا واقعی نه سئو مجازی زود گذر از کسانی که در این عرصه قبلا ورود نمودند پیشی بگیرید و به کسب و کار خود با رویکرد جهانی و کمترین هزینه تبلیغات رونق دهید .
انواع فروشگاه های اینترنتی:
واژه Tangible یعنی قابل لمس و منظور از Tangible shop یعنی فروشگاهی که محصولات فیزیکی یا قابل لمس میفروشد مثل گوشی موبایل، لپ تاپ، اکس باکس، مودم،لباس، مواد غذایی، مواد شوینده و ... این نوع فروشگاه اینترنتی محصول مورد نظر را برای کاربر ارسال می کند.
بهDigital shop یا فروشگاه کالا دیجیتال فروشگاه دانلودی یا فروشگاه محصولات مجازی هم میگویند.این نوع فروشگاه ها فقط کالای دیجیتال (محصولات مجازی یا محصولات دانلودی) می فروشند.محصولاتی که کاربر بتواند دانلود کند مثل عکس، فیلم، نرم افزار، فایل pdf و یا هر نوع فایل دیگر.فروشگاه های دیجیتال به این صورت کار می کنند که شما محصول یا محصولات مورد نظر خودتان را به سبد خرید استفاده می کنید و بعد از پرداخت اینترنتی مجددا به فروشگاه برمی گردید و کالاهایی که خریداری کردهاید میتوانید دانلود کنید.
فروشگاه های اینترنتی مزایای زیادی دارند که به شرح ذیل میباشد:
خریدهای اینترنتی مزایای زیادی را به همراه دارد اما در کنار این مزایا، معایبی نیز وجود دارد.- اگر کالایی فیزیکی باشد. ممکن است ایرادهایی داشته باشد که فروشگاه مسولیت آن را نپذیرد.- برخی از کالا ها همانند لباس احتیاج به لمس دارد که از جنس آن کاملا مطمئن شویم شاید آن چیزی که فکر میکنم در عکس مشخص نباشد.- متاسفانه در خریدهای اینترنتی کلاهبرداری هایی نیز صورت می گیرد که باید حواستان را جمع کنید از هر سایت فروشگاهی خرید نکنید.
شاید یکی از سختترین مراحلی که برای راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی میبایست طی کنید، هفت خوان دریافت نماد اعتماد است. نماد اعتماد یک گواهینامه ریجیتال است که باید از طرف وازرت صنعت و معدن جمهوری اسلامی ایران صادر شود. شما میتوانید با مراجعه به سایت enamad.ir مراحل دریافت نماد را آغاز کنید تا هرچه سریعتر آن را دریافت کنید. پس از ثبتنام میبایست به صورت محضری تعهدنامهای را امضا کنید و برای نماد ارسال کنید.اهمیت دریافت نماد آنجایی مشخص میشود که شما بخواهید درگاه مستقیم بانکی دریافت کنید؛ یکی از ملزومات دریافت درگاه پرداخت بانکی، داشتن نماد اعتماد است. البته تاثیر آن در ذهن کاربران هم قابل انکار نیست؛ میتواند به مشتریان شما اطمینان بدهد که شما قلابی یا Fake نیستید، آدرس و شماره تلفن تایید شده دارید و میتواند به شما اعتماد کند.
طراحی سایت فروشگاه اینترنتی به مانند چیدمان قفسه های یک فروشگاه میباشد. چگونه محصولات وخدمات خود را به بهترین نحو برای کاربران به نمایش بگذاریم. استفاده از کاتالوگ و نماهای گرافیکی زیبا از محصولات، بیان خصیصه های محصولات، قیمت و حتی مقایسه ای با دیگر محصولات مشابه بسیار کارآمد خواهد بود. در فروشگاه اینترنتی فروشنده وجود ندارد تا خریدار را راهنمایی نماید فلذا تمامی اطلااعات لازمه را در بستر طراحی سایت فروشگاهی لحاظ نمایید.طراحی سایت فروشگاهی توسط شرکت داده پرداز سریر رایانه گستر: تیم طراحی سایت آژانس خلاقیت شرکت داده پرداز سریر رایانه گستر، با در نظر گرفتن معیارها و متدهای روز دنیا در طراحی سایت، بهینه سازی و سئوی محتوا و در نتیجه ارتقا جایگاه سایت در صفحات نتایج موتورهای جست و جو، سایتی درخور شان و منزلت نام تجاری شما برای کسب و کارتان طراحی می کند. سایتی که مخاطبان شما را به طرفداران شما تبدیل می کند. با شرکت داده پرداز سریر رایانه گستر جلوتر از دیگران حرکت کنید ما اطمینان را به وجود می آوریم، اطمینانی برای موفقیت شما.